提供的服务

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顾客服务原则

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顾客服务标准

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接收信息流程

向客户提供信息的方式多种多样. 可直接向有关部门查询. 新濠天地官方网站3559-新濠天地官方网站3559（澳门）有限公司-apple app store新濠天地排行榜鼓励员工了解其他领域的功能，并尽一切努力将客户与适当的联系人联系起来.

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有关研究所政策和程序的信息也可在网上的人力资源政策和程序手册中找到.

处理投诉

新濠天地官方网站3559-新濠天地官方网站3559（澳门）有限公司-apple app store新濠天地排行榜努力及时处理所有投诉. 非正式的投诉可以在校园的任何办公室提出，学院的工作人员将有效地处理投诉.

如果客户对其投诉的解决或所收到的服务不满意，可以向下一级监管机构提出上诉.

新濠天地官方网站3559-新濠天地官方网站3559（澳门）有限公司-apple app store新濠天地排行榜概述了学生申诉程序 目录. 学生应遵循概述的程序.